Nira 選擇台產5N LC-OFC銅鍍銀作為基礎材質，建基6組多重絞合，構建出完整的Litz Type 4結構（LT4）。多重絞合，能有效處理高低頻訊號同時傳遞。而6組結構組合而成的LT4，更能令整體密度、厚實度及柔軟度得到提升。

2021年，Vortex將大部時間投放於線材、配件及包裝之中。然而為配合市場需要，Vortex開始與各類型品牌洽商建立友好及伙伴關係。同年榮幸地得到新加坡知名品牌Effect Audio 授權，正式成為首個得到「戰略同盟」的香港品牌，並且直接授權使用該品牌產品ConX 於Vortex線材上出售。

• 原裝行貨
• 12個月原廠保養
• 7日內有壞包換購物保障 (不包括人為損壞並須要保留完整包裝)(需到門市更換)

產品保養須知及七日有壞包換條款：

• 本公司出售之所有原裝行貨均享有香港代理或授權中心提供之保養服務。一切保養服務，必須符合香港代理或授權中心所訂立的條款。
• 若顧客與代理或其指定維修中心發生任何爭議，本公司無權介入，亦無須負上任何責任。代理保留最終退換之決定權。

顧客惠顧本公司的指定貨品(由購買當天開始計算)享有七日之內有壞包換服務，有關服務必須符合以下的條款及細則︰

• 顧客必須交回原盒包裝(未被塗污或破損)，產品及配件必須全套齊備，沒有損壞、刮花及死點。
• 保用書需未經開啟使用或填寫，已登記保養或曾經維修的產品，已註冊登記之產品、及其配件或軟件，本公司恕不退換。
• 因自行下載或更新非原廠軟件、鈴聲或程式，導致產品不能正常運作，本公司恕不退換。
• 只限更換相同規格、型號及顏色的貨品一次。如更換的貨品已經停產，恕不退款。
• 本公司有權先將懷疑故障之產品送往香港代理或指定授權中心進行檢驗，檢驗期內本公司會視乎情況提供換機服務，若檢驗結果證實為顧客本身使用不當，而導致人為損壞或液體性損懷，本公司將不提供免費換機服務。
• 部分更換產品之顧客需出示原廠產品檢查報告，證明產品品質不合符標準及為非人為損壞。
• 部分產品如有液體性損壞及顯示屏缺劃，機身有任何刮花、濕水、不能啟動 (如部分智能手機必須能開機顯示手機 IEMI 編號或電腦機身號碼)，或不能讀取智能卡，本公司恕不退換。
• 部分產品不適用於本服務，顧客需自行聯繫香港代理或維修中心進行維修及保養。
• 天災或人為意外等事故導致之產品損壞，並不能享有本服務。
• 本公司所出售的所有產品一律不設退款服務。如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。